FAQ

¿Necesito registrarme para comprar artículos?

Puedes navegar y ver todos los productos sin necesidad de registrarte, pero a la hora de realizar una compra necesitamos tus datos para, por un lado obtener los datos para la entrega de la mercancía y para contrastar la veracidad de la compra.

¿Qué plataformas de pago puedo utilizar?

Actualmente disponemos de plataforma de pago por transferencia bancaria y  vía Paypal. La propia plataforma de Paypal también te permitirá el pago con tarjeta si prefieres este método o si no dispones de cuenta de Paypal.

¿Van a utilizar mis datos de contacto con terceros?

Rotundamente no. Tus datos solo se compartirán con la administración pública, en los casos que exista facturación de servicios. Cumplimos correctamente con la ley de protección de datos, y en el apartado de privacidad encontrarás el resto de la información, así como de qué manera puedes cancelar tu alta en nuestros servicios.

¿Puedo vender mis propios artículos?

Sí, además de comprar, puedes vender tus propios artículos. Cuando accedes a tu perfil solo tendrás que pulsar en el botón de “Añadir Anuncio” o “Añadir solicitud” y seguir los pasos.

¿Tengo que pagar algo por vender mis artículos?

Sí, para ayudarnos a mantener los costes de la plataforma realizaremos un cargo del 12% sobre el precio de venta del artículo. Esto además nos ayudará a cubrir los gastos de comisión de los pagos, el coste de mantenimiento de la plataforma, inversiones publicitarias y de marketing, personal y es que además nos encargamos completamente del transporte de la mercancía. de manera que los datos de comprador y vendedor sean confidenciales.
Para garantizar el proceso, retendremos el pago hasta que la mercancía sea correctamente entregada al cliente. En ese momento se realizará el ingreso en la cuenta que nos indiques, menos un 15% de comisión.

¿Tengo que pagar alguna comisión durante el proceso de compra?

No, solo tendrás que pagar la cantidad correspondiente del producto y de los gastos de transporte y empaquetado. No se realiza ningún cargo adicional al comprador, por parte de Dentalsegunda.es

¿Por qué comprar a través de Dentalsegunda.es?

En nuestra plataforma encontrarás productos del sector dental de vendedores contrastados. Una vez te registres, simplemente tendrás que buscar en las categorías correspondientes o utilizar el buscador para encontrar el artículo que necesites. Podrás realizar consultas, listas de seguimiento y de comparación, etc. Una vez que encuentres el artículo deseado, puedes realizar instantáneamente el proceso de compra a través de nuestra plataforma de pago. Retendremos la cantidad pagada en nuestro sistema hasta que se confirme el correcto envío de la mercancía. Será en ese momento cuando ingresaremos ese dinero al vendedor. Te ofrecemos servicio de atención al cliente especializado y un proceso de pago seguro, para que tu compra sea lo más placentera posible.

¿Por qué vender a través de Dentalsegunda.es?

Somos la única plataforma especializada en los artículos de segunda mano del sector dental, y nuestro equipo técnico y comercial está formado por expertos del sector. Ofrecemos un método de compra segura, lo que induce a un mayor número de posibilidades de vender tu artículo, ya que los compradores estarán más predispuestos a realizar los pagos antes de recibir el artículo.
Asumimos los gastos y comisiones que plataformas de pago online nos apliquen y además ampliamos tu mercado potencial a todo el territorio nacional.
Publicar anuncios es gratis y solo se te cobrará la comisión del 15% cuando se realice la compra del artículo a través de nuestra plataforma.
En resumen, dispondrás de una plataforma de venta especializada en el sector, nuestros comerciales tratarán de encontrar clientes para tus productos de manera activa y no tendrás que preocuparte de dar tus datos de contacto y bancarios a terceros, ya que nosotros nos encargamos de todo

Mi anuncio no se publica, está pendiente de Revisión, ¿por qué?

Revisamos manualmente el contenido de los artículos para comprobar que se cumplen las condiciones de uso. Aún así Dentalsegunda.es no se hace responsable de los derechos de uso o propiedad de las imágenes y textos publicados por los usuarios.

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